Уважаемые потребители!

• Режим работы МУП «УКР» МО ГО «Сыктывкар»:

Понедельник – четверг с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00),
Пятница с 8.00 до 12.00.

• По вопросам:

- расчета размера платы,
- распечатке и доставке квитанций на оплату ЖКУ,
- приему показаний приборов учета,
- приему документов об изменении состава семьи, о смене собственника жилого помещения, актов об установке (поверке) приборов учета горячей воды,
необходимо обращаться в Расчетный центр:
ИП Сивергина Вера Сергеевна,
Адрес: г. Сыктывкар, ул. Куратова, д. 18, тел. 30-25-50

• По вопросам:

- получения справки об отсутствии (наличии) задолженности,
- оформления соглашения о рассрочке задолженности
необходимо обращаться в МУП «УКР» МО ГО «Сыктывкар»
Адрес: г. Сыктывкар, м. Дырнос, д. 112, тел. 21-97-43

• Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды:

Показания индивидуальных приборов учета по горячей воде можно передать в период с 18 по 23 число ежемесячно следующим способом:
1)  по телефонам 57-90-97, 56-38-58 в рабочее время:
ПН-ЧТ. с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00),
ПТ. с 8.00 до 12.00;
2)  сообщением в мобильных приложениях Viber или WhatsApp по телефону +79087179097;
3)  по эл. почте ipu-pribor@yandex.ru
4)  на сайте https://rf11.ru/ 

• Заключение соглашения о рассрочке задолженности

- Рассрочка предоставляется на срок от 3 до 12 месяцев (за исключением случаев, предусмотренных п.72 Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06.05.2011 года) равными платежами;
- В период действия соглашения приостанавливается начисление пени;
- Рассрочка действительна при полной оплате текущих обязательств по оплате жилищно-коммунальных услуг;
- Для заключения Соглашения о рассрочке погашения потребитель предоставляет следующие документы:

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина) или ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) или СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта); ·
• Документ на право собственности жилого помещения или другой документ на право пользования жилым помещением.
• Для закрытия или открытия лицевого счета потребителям МКД необходимо предоставить в адрес Расчетного центра или МУП «УКР» МО ГО «Сыктывкар»:

- заявление,
- выписку из ЕГРН или договор социального найма,
- паспорт,
- домовую книгу или справку о составе семьи,
- акт приема-передачи счетчика (при наличии).